La santé et sécurité de notre public est de la plus haute importance. Nous avons réduit la capacité de chacun de nos concerts afin d’offrir de l’espace supplémentaire entre les groupes, dans la mesure du possible. Nous encourageons également tous les membres du public à porter un masque à l’intérieur des salles. 

Cliquez ici pour lire la déclaration complète de santé et de sécurité pour le Festival 2022 de Musique et Autres Mondes.  

Les détenteurs de billets choisiront leur siège selon leur ordre d’arrivée, dans la section pour laquelle ils ont acheté des billets. Des bénévoles de Musique et Autres Mondes seront disponibles dans chaque salle pour s’assurer que les spectateurs peuvent s’installer confortablement et en toute sécurité. 

Les billets peuvent être achetés sur notre site web, ou en communiquant avec notre billetterie au 613.241.0777, poste 505. Si vous n’arrivez pas à rejoindre quelqu’un tout de suite, laissez-nous un message et nous vous rappellerons dès que possible! 

Veuillez noter qu’en raison de la pandémie en cours, les bureaux de Musique et Autres Mondes restent fermés au public. 

Si vous avez déjà acheté des billets ou des laissez-passers pour le Festival 2020 de Musique et Autres Mondes, nous vous en remercions! 

Quatre possibilités s’offrent à vous : 

1) Nous vous invitons à envisager de faire don de la valeur de vos laissez-passer et billets à Musiques et Autres Mondes. Vous recevrez un reçu aux fins fiscales représentant la totalité du montant que vous avez déboursé pour vos billets, y compris tous les frais de taxe de vente harmonisée (TVH). Cela nous aidera à couvrir nos frais d’exploitation et à offrir une programmation virtuelle tout en soutenant les artistes en attendant la reprise normale des activités. 

2) Nous pouvons reporter le montant que vous avez payé sous forme de crédit en vue de l’achat futur de billets. 

3) Si vous souhaitez obtenir un remboursement, veuillez communiquer avec nous. 

4) Vous pouvez combiner les options ci-dessus en tout ou en partie. Il vous suffit de nous indiquer la façon dont vous voulez procéder. 

Nous invitons tous les acheteurs de billets à communiquer avec nous à l’adresse suivante : boxoffice@musicandbeyond.ca. 

Veuillez noter qu’il n’y aura pas de billetterie à la porte. Tous les billets doivent être achetés à l’avance.

Les arrivées tardives pourront entrer à la discrétion des interprètes – nous ne pouvons pas garantir le droit d’entrée après l’heure de début prévue. Si des sièges sont disponibles après le début du concert, il se pourrait que l’on vous place à proximité de la sortie afin de limiter les distractions. Vous aurez le choix de changer de siège pendant l’entracte.

Quoique peu fréquent, il arrive qu’un événement soit annulé en raison de circonstances imprévues. Dans ce cas, les détenteurs de billets seront avisés et remboursés.

Tous les billets sont en vente finale. Si vous vous sentez mal le jour de l’événement, nous vous demandons de rester chez vous et de contacter boxoffice@musicandbeyond.ca pour discuter de vos options concernant votre billet.

Vous pouvez faire un don en ligne à Musique et Autres Mondes en cliquant ici. Si vous avez besoin d’aide pour effectuer un don en ligne, veuillez laisser un message au 613.241.0777 ou un courriel à boxoffice@musicandbeyond.ca. Vous pouvez également envoyer un don par la poste en utilisant notre formulaire de don.   

Pour plus d’informations sur les autres moyens de faire un don, veuillez consulter notre page Autres moyens de faire un don. 

Vous recevrez un reçu fiscal officiel pour tous les dons faits à Musique et Autres Mondes. Cela inclut les dons en espèces, les dons de vin, les articles de vente aux enchères, les actions, les obligations et les fonds communs de placement, ou les titres.   

Sauf demande contraire, tous les reçus seront envoyés par voie électronique. 

Tout notre contenu virtuel est maintenant disponible sur notre chaîne YouTube! 

N’oubliez pas de vous abonner à notre chaîne pour ne jamais manquer une nouvelle vidéo! 

Transformez votre expérience de visionnement du contenu virtuel de Musique et Autres Mondes!

Afin de bénéficier d’une expérience optimale lors du visionnement de notre contenu virtuel, veillez à suivre les conseils suivants :

  • Assurez-vous que le volume de votre haut-parleur est allumé et réglé à votre convenance.
  • Utilisez des haut-parleurs externes ou des écouteurs pour améliorer le son si vous visionnez sur un ordinateur portable, une tablette ou un ordinateur.
  • Connectez votre ordinateur portable à votre téléviseur à l’aide d’un câble HDMI pour améliorer la qualité du son et visionner le contenu sur un écran plus grand.
  • Si vous avez une Smart TV, cherchez Musique et Autres Mondes dans l’application YouTube!

Si vous avez l’impression que votre écran ou votre vidéo est en retard, essayer de:

  • Fermer les autres applications ou fenêtres qui peuvent être en cours d’exécution en arrière-plan.
  • Arrêter la vidéo pour permettre son chargement.
  • Actualiser la page.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à améliorer votre expérience virtuelle!

Restez au courant de toutes les nouveautés de Musique et Autres Mondes en vous inscrivant à notre liste de diffusion. Vous recevrez des mises à jour sur la nouvelle programmation, les sorties vidéo, les messages du directeur artistique et exécutif Julian Armour et bien plus encore! Cliquez ici pour vous inscrire à notre liste de diffusion.

Nous sommes fiers d’avoir une merveilleuse communauté de bénévoles! Pour en savoir plus sur le bénévolat au sein de Musique et Autres Mondes, veuillez consulter notre page consacrée au bénévolat.